ฝันร้ายของผู้ประกอบการทั้งหลายมาเยือน เมื่อลูกค้าหัวใสรายหนึ่งเกิดไอเดียสุดชาญฉลาด จนกระทั่งสามารถหาวิธี “ดื่มสตาร์บัคฟรี” ได้ทุกวัน!?

เว็บไซต์ Kitchenette ได้เผยแพร่บทความเกี่ยวกับ “ผู้บริโภคแบบไหน คือฝันร้ายของร้านอาหาร” ซึ่งหนึ่งในบทความเหล่านั้นมีอีเมล์ที่ถูกส่งมาจาก Brad Halsey รวมอยู่ด้วย

Halsey เล่าว่า ลูกค้าที่สามารถทำให้เขาหวาดกลัวและทุกข์ใจหนักมากก็คือลูกค้าประเภทที่เรียกว่า “Mister X”

เขาบอกว่ามิสเตอร์ X นั้นนอกจากจะรู้รายละเอียดและวิธีการทำงานของร้านแบบทะลุปรุโปร่งแล้ว ยังชาญฉลาดอย่างน่าขนลุก

และผลจากความฉลาดขั้นเทพของมิสเตอร์ X ก็คือ… เขาได้ดื่มสตาร์บัคฟรีทุกวันไปตลอดชีวิต!

Halsey อธิบายวิธีการของมิสเตอร์ X ว่า เขาจะทำการ “สมัครสมาชิกบัตร Starbucks ทั้งสิ้น 365 ใบ แล้วลงทะเบียนวันเกิดไม่ซ้ำกันเลยสักใบ” คิดได้ยังไงเนี่ย!?

นับเป้นข้อผิดพลาดของทางร้านที่ไม่ได้ระบุเงื่อนไขป้องกันไว้ มิสเตอร์ X จึงอาศัยช่องโหว่นี้รับกาแฟฟรีทุกวัน
 ตามหลักการและสามัญสำนึกแบบปกติ ถ้าหากคุณจะใช้วิธีการนี้ คงใช้บัตรแต่ละใบในต่างสาขาเวียนกันไปเพื่อไม่ให้น่าสงสัยใช่ไหม? แต่มิสเตอร์ X หาได้แคร์ เขากลับไปร้านเดิมนั่นแหละ!

“ถึงแม้ว่าผมจะรู้ดีว่าเขาใช้วิธีการอะไรกับบัตรสมาชิก แต่เขาก็ตีหน้าตายและทำเหมือนกับว่าแอพพลิเคชั่นคงทำงานผิดปกติ และนั่นทำให้เขาได้เครื่องดื่มฟรีสำหรับวันเกิดในทุกๆ วัน”

ไม่เพียงแค่นั้น มิสเตอร์ X ยังจู้จี้จุกจิกกับการเลือกเครื่องดื่มของตัวเองอย่างพิถีพิถันจนเกินพอดี ในการสั่งวานิลลาไวท์มอคค่าใส่ครีมแทนนมของเขานั้น เขาจะถามหาแก้วขนาด Venti (ไซส์ใหญ่) จากทางร้านก่อน จากนั้นจึงทำการเขียนคำสั่งพร้อมวาดเส้นมากมายลงไปบนแก้ว
 “ไวท์มอคค่า 2 ปั๊ม ตามด้วยวานิลลา 5 ปั๊ม จากนั้นก็ใส่เฮฟวี่ครีม (ครีมที่มีไขมันเนยเข้มข้น) มาจนถึงเส้นนี้ อย่าลืมว่าต้องใส่ครีมก่อนกาแฟนะ มันจะทำให้รสชาติเปลี่ยนไปถ้าคุณไม่ทำตามขั้นตอน และใส่กาแฟลงไป 4 ช็อต 3 ช็อตแบบธรรมดา และแบบพิเศษอีก 1 ช็อต ช็อตพิเศษนั้นสำคัญมาก เพราะตั้งแต่พวกคุณปรับสูตรใหม่ในเครื่อง มันก็ทำให้เครื่องดื่มของผมไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป เสร็จแล้วก็อย่าลืมใส่น้ำแข็งลงไปด้านบนสุด มันง่ายมากใช่ไหมล่ะ? ผมไม่ใช่คนจุกจิกดังนั้นไม่ต้องกังวลเรื่องการเขย่าแก้วหรืออะไรแบบนั้นหรอก”

แม้จะทุกข์ใจแค่ไหน แต่ด้วยสิทธิประโยชน์ของลูกค้าและกฎกติกาที่ทางร้านได้จัดไว้แล้วก็คงต้องทำตามที่มิสเตอร์ X ต้องการ แต่ถ้าหากเราเป็นเจ้าของร้านเราก็ไม่หวังจะได้เจอลูกค้าแบบนี้หรอกนะ น่

ที่มา: BusinessInsider, ภาพจาก: dalton-park, scmmsublogs